近日,国货木梳品牌谭木匠借助微盟智慧零售解决方案,将全国1000家门店接入小程序商城,以触达更多人群,提升门店的营销能力,实现数字化转型升级。
谭木匠创立于1997年,以木为本质,在技术上将现代制造技术与传统手工艺技术相结合,主要产品包括木梳、木镜、手珠、车饰、家饰等小木工艺饰品,被称为“全球梳子第一股”。谭木匠现有1000家连锁店,主要为加盟模式,2020年初爆发新冠疫情,线下门店受较大影响,于是谭木匠及时推出为期半年的加盟店“鼓劲计划”,不仅牵头加盟商调整营销思路,开拓线上私域营销,3月起复工门店可享受采购折扣等,还选择与智慧商业服务提供商微盟合作,探索千店千策、导购上云、搭建会员体系等私域营销新策略。
为了提升导购积极性,拓展线上销售渠道实现全域营销,谭木匠借助微盟智慧零售方案,为导购定制提成比例,同时借助微盟商户助手APP,鼓励导购通过面对面、分享、支付的方式建立与用户的关系。会员体系方面,谭木匠提供了丰富的权益,如会员可享受优先发货、急速客服接待,高等级会员可享受15天退换货服务。顾客可以通过消费或者参与活动,来积累积分,积分可以兑换谭木匠礼品,以后还可以增加兑换实体服务、活动等等。营销互动方面,以会员为基础,谭木匠得以结合重大节日节点丰富营销活动,并尝试通过抖音、微博、快手、B站等平台进行KOL合作和宣传引流。
为了将线上线下融合发展落到实处,谭木匠在细节方面下足了功夫,如做活动时统一赠品,统一主题和海报,在各大平台进行统一推广,在活动力度上也做到了统一,充分照顾消费者的利益和加盟店的选择空间。
目前,谭木匠已经由总店账号试水小程序直播,鉴于直播效果理想,未来还将推动门店导购自播,而谭木匠品牌方也会进一步投入资源。
多管齐下,谭木匠接入微盟智慧零售探索私域营销的举措获得了加盟商的积极反馈,首批门店已快速接入,后续门店也在对接中,全国总计1000家门店都将实现“上云”。
这并非谭木匠与微盟首次合作,去年六月,在“腾盟计划”推动下,腾讯广告与微盟的直营电商解决方案“直客推”帮助谭木匠做“用户定投+标签拓展”,数据统计效果显示,七夕节期间3天内,谭木匠的品牌曝光度超过300万人次,成交额转化实现倍增,达到了品牌和效果的双赢。
谭木匠表示,微盟智慧零售解决方案成熟可落地,技术过硬,服务完善,可以帮助品牌真正提升运营效率和盈利能力。
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