2021年5月10日,全新的“星咖号”功能已在星巴克微信小程序、App同步上线。星咖号就如同一张个人定制的“咖啡名片”,星享俱乐部会员创建星咖号后,就可以设置自己喜爱的饮品、食品,保存客制化偏好,并自定义咖啡观、生成星咖号专属海报;也可以与好友彼此分享和收藏星咖号、再用啡快一键下单好友同款,让咖啡社交更个性化,也更便捷有趣。
全新上线的“星咖号”,是基于当下用户群体对数字化社交的使用习惯和需求而来。在这里,收藏和分享朋友同款、表达自我的咖啡理念都可以实现。结合之前上线的“帮TA带”功能,也可以便捷地为好友点上一杯TA所喜爱的、保存在星咖号中的客制化饮品。“星咖号”作为全新的咖啡社交阵地,将会让日常的一杯咖啡,迸发出更多趣味与人情味。
咖啡点单客制化:通过星咖号,顾客可以保存自己喜爱的饮品和客制化偏好。类似于“多加一份浓缩”、“加一份搅打奶油”等线下门店的复杂客制化需求,都可以被保存在星咖号中,用啡快一键便可下单,无需繁琐操作。在满足顾客个性化饮品需求的同时,星巴克也鼓励顾客不断探索饮品配方创新,尝试亲友、名人的“自创”配方,进而找到自己最爱的那一杯。
咖啡社交轻体验:通过与好友分享自己的星咖号、并收藏彼此后,亲友之间可以互相了解对方的咖啡喜好和心仪饮品,增进彼此的情感连接。同时,也能查看登陆明星、名人的咖啡喜好,用啡快轻松下单同款饮品。
随心秀出咖啡态度:顾客可以自定义创建咖啡观,通过咖啡观彰显个性,表达态度;更可以通过星咖号生成自己的态度海报,包括咖啡观、心仪饮品配方等内容,并且在朋友圈及微信聊天中分享。
自今年3月星巴克啡快上线“帮TA带”和“咖啡社交体验版”以来,随时随地与熟人好友相约一杯咖啡,让“带咖啡”这件小事变得更有温度,为广大星粉和顾客带来了全新且更便利的咖啡社交体验。星巴克希望通过不断进化的数字产品功能,构建更有人情味的数字生态体系,为顾客提供便捷有温度的星巴克体验,增强人与人之间的情感连接。
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